Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito fammilpezzo.it è:
Ugo Leone
Email: contatti@fammilpezzo.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare all’indirizzo email indicato.
2. Quali dati raccogliamo
Attraverso il modulo di contatto del sito possono essere raccolti i seguenti dati:
- Nome e cognome o nome indicato dall’utente.
- Indirizzo email.
- Numero di telefono, se fornito.
- Contenuto del messaggio e informazioni relative alla richiesta.
- Eventuali fotografie o documenti allegati, ad esempio immagini dell’oggetto da riparare o documenti utili a comprendere il problema.
Gli allegati sono facoltativi e possono essere immagini o file PDF, entro il limite indicato nel modulo.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, secondo le funzionalità effettivamente attive sul server e su WordPress.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di assistenza e riparazione
Per ricevere e valutare le richieste, comprendere il problema segnalato, esaminare gli eventuali allegati, contattare l’interessato e fornire una risposta o un preventivo.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
b) Gestione della transazione
Per organizzare e gestire l’eventuale intervento, riparazione o altra prestazione richiesta, compresi i contatti necessari alla sua conclusione.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e, ove applicabile, di un contratto.
c) Adempimenti di legge e tutela dei diritti
Qualora necessario, i dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Base giuridica: obbligo legale o legittimo interesse del titolare, secondo il caso concreto.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter inviare e gestire la richiesta.
Il conferimento di fotografie o documenti è facoltativo. L’utente è invitato a inviare soltanto i file pertinenti alla richiesta e a evitare di includere dati personali non necessari.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e modalità organizzative adeguate alle finalità indicate.
Le richieste inviate tramite il sito possono essere ricevute e gestite dal titolare attraverso i sistemi di posta elettronica e gli strumenti tecnici utilizzati per il funzionamento del sito.
Il titolare adotta misure ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.
6. Conservazione dei dati
Le richieste e gli eventuali allegati saranno conservati fino alla conclusione della relativa transazione, sia in caso di esito positivo sia in caso di esito negativo.
Per conclusione della transazione si intende la definizione della richiesta, ad esempio mediante:
- completamento dell’intervento o della riparazione;
- comunicazione del rifiuto o dell’impossibilità di eseguire il lavoro;
- rinuncia dell’interessato;
- mancata accettazione del preventivo o altra definizione della richiesta.
Una volta conclusa la transazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi quando non siano più necessari, salvo l’eventuale conservazione di quelli richiesti da obblighi di legge o necessari per la tutela dei diritti del titolare.
I dati relativi a eventuali rapporti contrattuali, contabili o fiscali potranno essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
7. Destinatari dei dati
I dati personali sono accessibili al titolare e possono essere trattati da soggetti che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle comunicazioni, nei limiti delle rispettive funzioni.
Tali soggetti possono includere, ove effettivamente coinvolti:
- fornitori di hosting e infrastruttura server;
- fornitori dei servizi di posta elettronica;
- fornitori di servizi tecnici e di manutenzione del sito.
I dati non vengono venduti a terzi.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Il titolare non intende trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che ciò avvenga attraverso servizi tecnici effettivamente utilizzati.
Qualora un servizio comporti un trasferimento, questo sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
9. Cookie e servizi esterni
Il sito può utilizzare cookie tecnici o altri strumenti necessari al suo funzionamento e, in base alle funzionalità effettivamente attive, ulteriori strumenti che richiedono una scelta dell’utente.
Il sito utilizza il sistema di gestione delle preferenze cookie SureCookie.
Al momento della redazione di questa informativa:
- Google Analytics non è attivo;
- non sono stati collegati social network;
- Google Maps è stato rimosso dalla pagina Contatti.
Le funzionalità e i servizi effettivamente attivi potranno essere aggiornati nel tempo. Per informazioni sui cookie presenti e sulle preferenze disponibili, l’utente può consultare il relativo pannello di gestione sul sito.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti di:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento, quando applicabile;
- portabilità dei dati, nei casi previsti.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.
11. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.